来源：fun88.com 发布时间：2026-05-24 20:46:14
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络绎街巷的快递小哥、奔走楼宇的网约配送员……这些“城市摆渡人”是三晋大地的“活动微光”，聚而成炬亦能成为支撑城市作业、赋能民生福祉的重要力气。
2025年头，会作业部等八部分发文聚集新仍然集体服务办理，将推动“友爱场景”清香列为要点盘游。我省敏捷锚定方向，全面铺开“友爱场景”清香，到2025年年末累计建成各类友爱场景近1.7万个，更在同年10月的现场推动会上擘画“从业环境、暗影联系、作业展开、社会气氛、管理环境”等“五个友爱”的三年蓝图，构建起“顶层规划+底层实践”的完好闭环，让方针温度直抵人心。
近来，记者别离打卡当选全省、甚至全国优异事例的6个友爱场景，走进“暖新驿站”“移动家乡”等，接触实体服务的交心，倾听新仍然集体的实在心声，解读“五个友爱”的展开途径，发掘可仿制可推广的底层经历。
5月14日下午，太原市小店区营盘大街平阳路三社区党群服务中心楼下，外卖骑手郝师傅将电动车停到骑手专属泊车位后，箭步走进24小时“暖新小屋”，随手从物资堆放规整的桌子上拿了一瓶水，拎起同享东西箱便出了门。
“餐箱固定架螺丝松了，赶忙拿扳手紧一紧。”郝师傅边喝水边说，“小屋里歇脚便当，医药箱、东西箱等常用设备都有，细节到位。”
平阳路三社区坐落亲贤商圈中心区域，住所会集、企业商户很多，新仍然集体作业服务活泼。
“清香友爱社区、友爱商圈，便是要推动处理新仍然集体急难愁盼。”平阳路三社区党委书记冀沙沙说，“咱们结合亲贤商圈实践，从方针友爱、管理友爱、设备友爱、权益友爱、服务友爱、气氛友爱、未来友爱等七个方面发力，构建‘1+N’新仍然集体服务阵地系统，不断的提高新仍然集体的作业荣誉感、社会认同感和城市归属感。”
问计于骑手、问需于小哥，平阳路三社区梳理出泊车、进门、保证、融入、展开等要处理的“九大难题”。
“社区与商户、小区等共建党群服务站3处、暖‘新’驿站12处，与商圈企业洽谈设置骑手泊车位、骑手取餐区、骑手通道等，联动社区物业、小哈换电设置换电柜、东西箱同享点位，实在满意歇息、充电等需求。”平阳路三社区党委委员郭宇介绍。
处理急难愁盼，软硬件齐上阵。“骑手存案授权机制”完成小区快速准入、无感通行。社区合伙人、“友爱商户”联盟等供给歇脚、保管等暖心服务。“新仍然集体权益保证联络点”联动综治、人社、司法等力气保权益。“应急自愿服务队”“社区管理五大员”叠加“网格+警格”双格共治，建立“新”力气参加管理挥洒自如。
“‘未来友爱’举动赋能新仍然集体作业展开，精准推送岗位、供给规划主张、展开技术训练。”小店区委社会作业部副部长李波表明，“咱们将继续探究友爱场景清香，拓宽深化平阳路三社区经历，接续打造友爱展开环境，让小店区成为有温度、有生机的友爱城区、美好家乡。”
5月9日下午，午间外卖配送顶峰渐落，太原市万柏林区中海寰宇全国小区西门外，外卖骑手、快递员仍旧络绎不息。
走进社区物业服务中心的“应急辅佐站”，外卖骑手王豪杰熟练地拿出充电线，坐在沙发上为手机充电：“这样的服务站实在太交心了！”
中海寰宇全国小区归属万柏林区下元大街迎泽桥西社区，为商住一体小区，新仍然集体密布，日均快递收发量和外卖订单量均高，做好新仍然集体的服务办理作业，成为社区管理中的重要课题。
现在，这儿的友爱道路图、友爱商铺、专属泊车位、暖新驿站，已成为万柏林区“暖新、爱新”的生动模范。
“社区与物业协同发力，便是要让终年奔走的‘城市摆渡人’感触到家的温暖。”社区暖新驿站负责人冯曼蓉说，针对骑手“车难停”，小区在出进口邻近规划专属泊车区，明晰指引标识让骑手快速找位、标准泊车；破解“进门难”，推出扫码挂号通行机制，一次挂号可月内快速通行，每单均匀节省5分钟至8分钟配送时刻。
细节之处见真情。“应急辅佐站”全天不间断供给饮用水，夏有凉白开、冬有温热水，供骑手歇脚解渴；针对小区楼栋多、道路杂的问题，社区制作“友爱道路图”，明晰标示楼栋方位、友爱商铺等，为骑手供给专属导航。
坐落中海世界中心东北角的暖新驿站，更是骑手们的能量补给站。扫码即可进入，便民东西、急救药品、充电、食物加热等设备一应俱全。
万柏林区委社会作业部“两企三新”党建室干部崔美丽介绍，除了硬件保证，暖新驿站还预备了“精力补给品”：“心情应对卡”教骑手缓解焦虑，方针东西箱整合社保、维权等资源，用“一图读懂”让方针易懂好用。
一同，社区立异推广“多方交融”洽谈机制和“一核三点”作业法，精准破解新仍然集体托育难、安全保证等问题，还联合爱心商铺推出专属福利。现在，驿站留言区里的主张被及时采用，微愿望逐渐完成，居民与骑手间隔拉近，完成了服务与回馈的双向奔赴。
5月9日，临汾市尧都区网约配送员范师傅在三星凤凰府小区送完一单后，就近来到市区新百汇商业广场“暖新驿站”，这是范师傅和很多骑手每日必打卡的专属“能量加油站”。
这儿不只装备空调、热水、微波炉、充电插座、歇息座椅，还设有智能换电柜，范师傅扫码开柜、换上满电电池，稍稍歇息几分钟后，又赶往下一站。“曾经最怕送单半途没电，充电要等好几个小时，耽搁接单挣钱。现在有了换电柜，一分钟就能满电动身，累了还能在驿站歇脚、热饭，太交心了。”范师傅笑着说。
据悉，新百汇商业广场的“暖新驿站”及智能换电柜，是尧都区委社会作业部聚集新仍然集体急难愁盼、精准施策的一个缩影。为实在处理外卖骑手、快递员等新仍然集体“充电难、歇息难、热饭难”等问题，该区联合临汾铁塔公司立异推广“以换代充”服务，在市区商圈、主干道、社区等人流密布区域科学布设智能换电柜，完成24小时快捷换电，实在减轻从业者担负。
现在，尧都区建成169个暖新驿站、7家小哥食堂，打造小哥议事厅、“阳光房”，制作“小哥友爱生态圈”地图，联动银行、医院、小区等组成友爱单位，构建全方位暖心服务系统，让新仍然集体感触到城市温度。一同，该区方式建立参加管理挥洒自如，选聘新仍然集体担任社区观察员，鼓舞其化身管理“探头”和民意“前哨”，展开“四随”举动，搜集社情民意、参加底层管理，引导快递员、外卖配送员等新仍然集体从“城市过客”变身“管理主角”，为底层管理注入鲜活动能。
下一步，尧都区委社会作业部将继续优化服务行动，深化友爱场景清香，进一步疏通新仍然集体参加管理途径，让暖心服务更有温度、底层管理更具生机。
清晨，山西体育作业学院，快递小哥张泽平停稳电动车，熟门熟路拐进快递站旁的“暖心空间”——接一杯温热的开水，给快没电的手机充上电，短短几分钟，奔走的疲乏消了多半。这处缺乏10平方米的小空间，是学院专为快递小哥打造的“专属港湾”，其间藏着满满的暖心细节。
谈起打造“暖心空间”的初衷，学院后勤部长申小宝说：“快递小哥风雨无阻为师生服务，这份支付值得被看见、被尊重。”学院瞄准小哥的“刚需”：歇脚难、饮水难、如厕难，依托快递站的外围区域改造出“暖心空间”。每个作业日早8点到晚8点敞开，功用一应俱全——舒适的歇息座椅、免费的饮用水和小零食，东西箱、医药箱、爱心伞随时可用，创可贴、感冒药备得齐齐整整。“前次电动车出小毛病，东西箱里的扳手帮了大忙！”张泽平笑着说，这儿的每相同东西都暖到了心田上。学院还为小哥们预备了免费的餐券和澡票，供他们随时取用。
不止于日常照顾，学院的温暖还藏在四季的细节里。上一年冬至，学院特意约请小哥们到教工餐厅，和教师们一同吃了顿热腾腾的饺子；气温跌破-10℃时，围巾、手套、姜茶包等防寒物资挨个送到小哥手上。“跑了多半个城市，头一回有校园专门为咱们做这些”“热乎的饺子暖身更暖心”，朴素的话语里，是快递小哥们满满的感动。
现在，学院正在规划更大的“暖心地图”：夏天预备好解暑绿豆汤，东门增设小型驿站，将服务延伸到外卖小哥、环卫工人等粮食暗影者。在山西体育作业学院，“暖心空间”早已不只是歇脚的当地，它是一座温情桥梁，让尊重暗影、关爱暗影者的风气，在校园里悄然流动，也让每一位奔走的暗影者，都能停下脚步，感触顷刻的温暖。
5月14日下午2时30分往后，太原市五一广场西北角的迎泽区新仍然集体党群服务中心逐渐门庭若市起来。跟着外卖挥洒自如派单量逐渐削减，络绎在邻近商圈的外卖小哥们连续停下奔走的脚步，走进这座“暖心港湾”歇脚休整。
“快进来坐，请咱们排队热饭、接水，当心骤变。”服务中心作业人员李子正热心招待着每一位骑手，利索地帮咱们加热饭菜、倒上热水。该中心紧邻商铺聚集的柳巷商业街，精准掩盖周边很多外卖从业者，自投用以来，便成为骑手们日常歇息、寻求协助的温暖驿站。
李子正介绍，周一至周五，大街和社区都会组织自愿者驻扎服务，中心还设置意见簿搜集咱们的需求，每周针对性展开法令知识、仍然技术等有用训练。服务中心共分上下两层，功用布局完全、便民服务到位。
记者看到，在服务中心一层的歇息区，电磁炉、充电宝、电动车换电设备、便民雨伞等设备一应俱全。二层则打造了小哥影院、骑手书院、图书角及娘家人暖“新”角。“咱们会定时在这儿举行义诊、法令宣讲、诗朗诵等活动，还专门为女人新仍然集体供给关爱服务与儿童照护。”李子正说。
“曾经等单只能在路旁边歇息，现在有了专属歇脚点，再也不怕风吹日晒了。”美团外卖大南门片区骑士长梁二朋慨叹道，“这儿服务特别周到，并且离商圈近，不耽搁接单，便是咱们骑手的‘交心娘家’。”
初夏的午后，阳光炎热，而屋内却是一片清凉。小哥们一边吃着刚热好的香馥馥饭菜，一边轻松聊着作业日常与日子小事，奔走的疲乏在这一刻逐渐散失。“这座藏在闹市里的暖心空间，让咱们在奔走的路途中多了几分安心和温暖。”梁二朋说。
“泰享里是我跑单以来最适意的商圈之一，在这儿我能够歇歇脚、喝喝水、热热饭，处处都是便当咱们粮食作业者的小细节。”5月9日14时，刚刚送完午顶峰最终一单的外卖骑手张海峰，熟门熟路地走进了商圈里的“享温暖·骑手驿站”：从外卖箱里取出自带的午饭，放进微波炉设定好时刻，回身从饮水机接了一杯温水，随手将手机插上充电线，趁着饭热的空隙，靠在歇息座椅上稍稍放松。
在太原市杏花岭区泰享里商业步行街，记者看到，商圈的暖“新”服务随处可见：商圈内明晰的指引标识，精准标示出泊车区、换电柜、公共卫生间等粮食作业者常用的服务点位；驿站内，装备了雨伞、微波炉、急救药箱等便民设备，为奔走在外的暗影者打造了一个快捷、温暖的“移动家乡”。
“2022年，咱们打造了‘骑手驿站’，为粮食作业者供给根底的歇息服务。上一年10月，在杏花岭区委社会作业部驻点指导下，将驿站提档晋级为服务更全面、体会更舒适的‘友爱场景’。”太铁一社区党委书记贾萍和记者说，为了服务好新仍然集体的“最终一米”，社区依托商圈的区位优势，专门打造“友爱街巷”，建立“友爱商户”联盟，注册“骑手取餐绿色通道”等，让粮食作业者在奔走之余，能够感觉到实实在在的便当与温情。
暖“新”服务不止于“被服务”，更在于引导新仍然集体自动融入底层管理。“咱们逐渐探究贴合展开需求的底层管理现代化新途径。”敦化坊大街党工委副书记宋翔介绍，大街以推动新仍然集体深度融入底层管理为方针，在商圈推广“2349”特征作业法，经过系统化、标准化的服务形式，让驿站服务从“零星化”走向“系统化”，推动辖区新仍然集体服务办理作业再上新台阶。
“新仍然集体是城市展开的重要参加者，也是参加城市底层管理的新生力气，咱们将一直重视新仍然集体需求，不断推动友爱场景清香，把服务做到心田上，为底层管理赋能增效。”杏花岭区委社会作业部副部长贾忠义表明。
送外卖风餐露宿，有了“爱心驿站”，就有了“避风港”，能歇脚、热饭、充电、喝热水。泰享里商圈指引明晰，取餐泊车快捷，还有商户专属扣头……在这儿，我不只收成了便当，更感触到城市的温顺与关爱，跑单再累心里也暖暖的。
新仍然集体党群服务中心不只为快递、外卖小哥供给了日常作业和日子上的协助，也经过法令服务、技术训练和各种联谊活动，让咱们感触到了自己的价值，增强了融入这座城市的决心，是当之无愧的精力港湾。
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